Şüphesiz hiç duymadınız Hayat Güzel Paketlerbir otelde konaklama, bir restoranda akşam yemeği veya at sırtında yolculuk gibi deneyimlerin ticarileştirilmesine adanmış bir şirket. Aslında, sizin veya çevrenizdeki birinin bu paketleri ilk kişide beğenmiş olmanız çok muhtemeldir.
Vazgeçmeyi tercih edenler için seçenek deneyimler benim için harika görünen bir şeyden ziyade. Açıkçası aksi tercih eden biri olsa da, ben asla bilinmeyen bir şehirde iki gece otel markalı bir çift ayakkabı için alışverişinde.
Gerçek şu ki, her şey göründüğü kadar güzel değil. Satın aldığınızda veya size bu paketlerden birini verdiklerinde, özellikle de konaklamalar hakkındaysa, odyssey başlar. Neden? Çünkü tüm oteller seni koyar isabet rezervasyon ve servis sırasında müşteri servisi Hayat Güzeldir arzulanan bir çok şey bırakır.
Kötü deneyimler
İzin ver yüzlerce öfkeli müşteri tesadüf değil. Bir şeylerin yanlış olduğunu anlamak için forumlarda arama yapmak veya La Vida es Bella'nın Facebook sayfasında sorgulamak yeterlidir. Birkaç kişi rezervasyon sırasında deneyimleri hakkında olumsuz yorumlar bırakmaya karar verir. Ben okuyabildiğim bazı alıntılar:
- «Birinin tatilini mahvetmek için mükemmel bir hediye… Burada kimse benim için hiçbir şey çözmüyor. Cehenneme kocamın doğum günü kutlamak için tüm planlama! Umarım birisi benimle iletişime geçecektir ... »
- «Hiçbir şey, her şeyin içinde yalan söylemek para atmaktır».
- «Reklamverenlerinizden herhangi biri paketi kullanıyor mu? Çünkü sadece benimkini değiştirebilmem için engeller buluyorum ».
- «Rezervasyon adımlarını takip ettiğim“ lezzetle üç gün ”verdiler, ama onay koduna geldiğimde, gri parçayı çizerken üç numarayı oraya koymamı söylüyor. Gri kısımda beş sayı var, bunu istediğiniz şekilde söyleyin (geçerli onay kodunu girin) ... hangi kodu. Onlara 09/25/2016 tarihinde bir gün, diğeri bir gün sonra web sitesi üzerinden ve bugün itibariyle yanıtsız iki e-posta gönderdim »
Bu arada Facebook sayfası oldukça terk edildi. Aynı şey blogunuz için de geçerli, bu yüzden korkarım ki işler çok iyi çalışmamalı. Çok fazla şikayet almanız ve bunları çözmemeniz sizi karanlıkta yaşamaya davet ediyor. Olumsuz yorumlarla dolu olacağınızı bildiğinizde duvarınızı çok mutlu bir şekilde güncelleyemezsiniz. İkna edici cevaplar veremiyorsanız ve sözünüzü tutamazsanız değil.
Üzgünüz, bu tarihler için müsaitlik yok
Bununla birlikte genellikle Groupalia, LetsBonus ve şirkette olanlarla aynı şey olur. Sağlayacakları hizmet için genellikle ücretlendirdiklerinden daha az ödeme yapan sitelere gittiğiniz için, kitap için birçok sorun. La Vida es Bella ile gideceğinizi söylemeden bir otel ve kitap ararsanız, tercih ettiğiniz günü seçerken sizi kırmızı halıya koyacaklar, ancak söz konusu paketle geldiğinizi söylediğinizde, işler o kadar çok değişecek ki inanacaksınız başka bir resepsiyonistle konuşmak.
Ligde olup olmadıklarını bilmiyorum, ama açık olan şu ki oteller üzerlerine düşeni yapmıyor. Eğer ligde değillerse, Life is Beautiful doğru bir hizmet sunabilmek için bu konuda harekete geçmelidir. Aslında, bunun sadece ışığı gördüğünde bomba gibi görünen bir iş modeline yönelik çok sayıda olumsuz yorum duymaya hizmet eder, ancak yıllar boyunca sahip olduğu engeller nedeniyle söner. Paketi açtığınız andan itibaren bulun ve keyfini çıkana kadar varış yerini seçin (eğer eğlenebiliyorsanız).
Online rezervasyon sırasında karşılaşılan sorunlar
Komik çünkü bazı otellerde rezervasyon yaptırmanız gerektiğini söylediler Internet, Life is Beautiful'ın oluşturduğu web sayfasına o yönetim için erişerek. Rahatsız edici, ancak çevrimiçi rezervasyonu tamamlayamayan diğer kullanıcılara aynı şey olmadıkça, bu aşılmaz bir sorun değildir.
Sizden girmeniz gereken bir dizi veri istiyorlar. Size soracakları bir bölüme gelene kadar her şey doğrudur üç basamaklı Aktivasyon kodunun bulunduğu paketin gri bölümünde bulunurlar. Numarayı görmek için kaşıyorsunuz ve üç basamak olmadığını, ancak beş. Açıkçası, beş haneyi girmek size bir hata verir, ilk üç, son üç veya orta üçü girmeye çalışırsanız (aynı şey umutsuzluk her şeyi denemenize neden olur).
Orada kimse var mı?
Bu size geldiğinde, aldığınız öfke dikkate değerdir, ancak sakin olursunuz çünkü müşteri servisi. Hata! 902 veya ücretsiz bir telefon numarası (913605545) kullanarak arayabileceğiniz müşteri hizmetleri, robot rezervasyon işlemini tamamlamak için ne yaptığınızı gösterir. O zaman size La Vida es Bella'daki personelle konuşmak için çeşitli seçenekler sunar ve o zaman şikayet hazırlamak gibi hissedersiniz. Aradığınızda arayın, hatları her zaman meşgul. Ayrıca, sizi tipik akılda kalıcı müzikle bekletmekten uzak, seni asıyorlar ve seni çok fazla aptalca bir yüzle bırakıyorlar. Sanırım bunu yapıyorlar çünkü kimse bu aramaları cevaplamıyor, bu yüzden sizi üç saat boyunca telefona bağlamak istemiyorlar. Onun hakkında bir ayrıntı.
Her neyse, seni teşvik ediyorum deneyimini anlat (paketteki, yedek olanı değil) ve yeni anlattığım gibi bir sorunu çözüp çözemediğinizi bize bildirin. Şimdi Noel geliyor ve birden fazla sevdiklerine Yaşam Güzeldir bir paket verecek, nasıl davranacağını bilmek iyi olacak.
güncelleştirme: Üç basamaklı şey için bir çözüm var gibi görünüyor. Etkinleştirme kodunu istediği ilk adımda, etkinleştirme kodunu ve rezervasyon kodunu birlikte yazarsanız (örnek: 810123123BE1234567), sonunda üç basamak istemezler ve sorunsuz bir şekilde rezervasyon yapabilirsiniz. Neden rezervasyon web sitesinde açıklamıyorum anlamıyorum.
- kaçamaklar
- 1,230
